POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez VALCORIS MOTOR, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont importants.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet ou nous contactez, dans quel but elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et aux dispositions légales applicables.

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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

VALCORIS MOTOR
Suisse
E-mail : contact@valcorismotor.ch
Téléphone : 076 547 82 52

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2. DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site, demandez un devis ou prenez contact avec VALCORIS MOTOR, nous pouvons notamment recevoir et traiter :

• votre nom et prénom ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• les informations que vous communiquez dans un formulaire ;

• les informations concernant le véhicule ;

• les lieux de prise en charge et de livraison ;

• les informations nécessaires à l'établissement d'un devis ;

• les échanges effectués par e-mail, téléphone ou WhatsApp ;

• certaines données techniques liées à l'utilisation du site.

Nous limitons la collecte aux données utiles à nos activités et aux services demandés.

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3. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Vos données peuvent notamment être utilisées pour :

• répondre à vos demandes ;

• établir et transmettre un devis ;

• organiser une prise en charge ou un convoyage ;

• réaliser un VALCORIS CHECK ;

• assurer le suivi d'une prestation ;

• communiquer avec vous avant, pendant ou après une prestation ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• satisfaire aux obligations légales applicables.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

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4. FORMULAIRE DE CONTACT ET DEMANDE DE DEVIS

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de devis, les informations que vous renseignez sont utilisées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous contacter.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre, par l'intermédiaire des formulaires, d'informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

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5. WHATSAPP, TÉLÉPHONE ET E-MAIL

Lorsque vous contactez VALCORIS MOTOR par téléphone, e-mail ou WhatsApp, les informations que vous transmettez sont utilisées afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, d'organiser la prestation souhaitée.

L'utilisation de services tiers tels que WhatsApp peut entraîner un traitement de certaines données par leurs fournisseurs conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

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6. PHOTOS DES VÉHICULES

Dans le cadre de nos prestations, des photographies du véhicule peuvent être réalisées notamment afin de documenter son état, d'effectuer un VALCORIS CHECK, d'assurer le suivi de sa prise en charge ou de transmettre des informations au client.

Ces photographies sont utilisées dans le cadre de la prestation concernée.

Toute utilisation à des fins publicitaires ou de communication est soumise aux règles applicables et, lorsque cela est nécessaire, à l'autorisation de la personne concernée.

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7. TRANSMISSION DES DONNÉES

VALCORIS MOTOR ne vend pas et ne commercialise pas vos données personnelles.

Certaines informations peuvent toutefois être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire :

• au fonctionnement et à l'hébergement du site ;

• aux moyens de communication utilisés ;

• à l'exécution d'une prestation ;

• au traitement d'un paiement, le cas échéant ;

• au respect d'une obligation légale.

Seules les données nécessaires à la finalité concernée sont communiquées.

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8. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, à l'exécution de la prestation et au respect de nos obligations légales.

Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, elles peuvent être supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation

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9. SÉCURITÉ

VALCORIS MOTOR prend des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous mettons en œuvre des mesures proportionnées aux risques liés aux données traitées.

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10. COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils effectivement activés, à la mesure d'audience ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Certains cookies peuvent provenir de services tiers intégrés au site.

Lorsque la législation applicable l'exige, les choix relatifs aux cookies non nécessaires sont proposés à l'utilisateur.

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11. SERVICES ET OUTILS TIERS

Notre site peut utiliser des services proposés par des prestataires externes, notamment pour l'hébergement, les formulaires, les statistiques, la cartographie, les communications ou d'autres fonctionnalités.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

La présente politique sera adaptée aux services effectivement utilisés sur le site VALCORIS MOTOR.

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12. TRANSFERTS DE DONNÉES À L'ÉTRANGER

L'utilisation de certains prestataires numériques peut entraîner le traitement de données dans des pays situés hors de Suisse.

Lorsque cela est nécessaire, VALCORIS MOTOR veille à ce que ces traitements soient réalisés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

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13. VOS DROITS

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• si des données personnelles vous concernant sont traitées ;

• l'accès aux données vous concernant ;

• la rectification de données inexactes ;

• la suppression de données lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour toute demande concernant vos données personnelles :

E-mail : contact@valcorismotor.ch

Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données.

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14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

VALCORIS MOTOR peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son site internet ou des exigences légales.

La version publiée sur le site est la version actuellement applicable.

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Dernière mise à jour : août 2026